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Pensionati e Anci uniti contro le barriere digitali

28 settembre 2022 | 17:34
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Pensionati e Anci uniti contro le barriere digitali

Firmata un’intesa sulla semplificazione delle pratiche on line dei Comuni

REGGIO EMILIA – Abbattere le “barriere digitali” nella presentazione delle pratiche online ai Comuni. E’ l’obiettivo di un protocollo firmato oggi a Reggio Emilia tra tra Cgil Cisl Uil provinciali – e i rispettivi sindacati dei pensionati- e il coordinatore dell’Anci provinciale, Emanuele Cavallaro. L’intesa mira in particolare ad aiutare quei cittadini più soggetti alle difficoltà dell’adeguamento tecnologico, come gli anziani, ma non solo. I firmatari, pur concordando sulla necessità di una progressiva sburocratizzazione e semplificazione della pubblica amministrazione che passa inevitabilmente da un sempre maggior utilizzo di sistemi informatici, hanno condiviso la necessità di procedere in questo percorso per “non lasciare indietro nessuno”.

Infatti “non può sfuggire, che alcune fasce di popolazione più di altre, per questioni anagrafiche o di barriera linguistica- sottolineano i sindacati- rischiano di rimanere escluse dalle possibilità offerte dagli enti se non supportate e accompagnate adeguatamente”. Da qui la previsione di formule di salvaguardia (che nei modi che ogni amministrazione saprà individuare) per favorire l’accesso ai servizi, come ad esempio assistenza telefonica, compilazione guidata della modulistica e, in casi particolari, accettazione delle domande in formato cartaceo.